Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Claire DEDIEU — Entrepreneur Individuel Nom commercial : Make Your Way Siège : 2 route de Péchaudier, 81700 Saint-Sernin-lès-Lavaur, France Téléphone : 07 80 90 06 16 Email : hello@makeyourway.fr SIRET : 823 484 001 00024

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, la désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à hello@makeyourway.fr.

2. Les données traitées et leur origine

Données que vous fournissez — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, contenu de vos messages, réponses aux questionnaires de préparation, éléments transmis dans le cadre d’une prestation.

Données produites par la relation — historique des échanges, commandes, factures, rendez-vous, notes de suivi, enregistrements des sessions de travail.

Données collectées automatiquement — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de mesure d’audience, sous réserve de votre consentement pour les traceurs non essentiels.

Données de paiement — les coordonnées bancaires ne sont ni collectées ni conservées par Make Your Way. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement mentionnés à l’article 5.

Données collectées auprès de tiers — dans le cadre de la prospection commerciale à destination de professionnels, les coordonnées professionnelles publiquement accessibles (site internet, profils professionnels, annuaires) peuvent être collectées.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

Sur l’enregistrement des sessions. Les sessions de travail réalisées en visioconférence sont enregistrées, avec information préalable du client, aux seules fins de produire la documentation qui lui est livrée. L’enregistrement n’est communiqué à aucun tiers et n’est utilisé à aucune autre fin. Le client peut demander sa suppression à tout moment.

Sur la prospection. Les messages de prospection sont adressés à des professionnels, dans le cadre de leur activité, sur le fondement de l’intérêt légitime. Chaque message permet de s’opposer à de nouveaux envois, et toute opposition est traitée sans délai.

4. Caractère obligatoire des données

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande ou à l’exécution du contrat. À défaut, la demande ne peut être traitée. Les autres données sont facultatives.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont accessibles à Claire DEDIEU et, dans la stricte limite de leur mission, aux prestataires techniques suivants :

Les données peuvent également être communiquées à l’expert-comptable, ainsi qu’aux autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires mentionnés à l’article 5 traitent des données en dehors de l’Union européenne, principalement aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du Règlement (UE) 2016/679 : décision d’adéquation de la Commission européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les prestataires qui y sont certifiés, ou clauses contractuelles types complétées de mesures techniques et organisationnelles.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en écrivant à hello@makeyourway.fr.

7. Intelligence artificielle

Certains traitements s’appuient sur des outils d’intelligence artificielle, notamment pour produire la documentation livrée dans le cadre d’une prestation.

Aucune donnée transmise à ces outils n’est utilisée pour entraîner des modèles : les offres professionnelles souscrites auprès de ces prestataires excluent cet usage.

Les données financières nominatives ne sont jamais soumises à un traitement par intelligence artificielle.

8. Cookies et traceurs

Le site dépose deux catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site et à l’enregistrement de vos choix en matière de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord.

Cookies soumis à consentement — mesure d’audience, suivi de navigation, contenus intégrés de tiers. Ils ne sont déposés qu’après votre accord.

Le consentement est recueilli via un bandeau qui permet d’accepter, de refuser ou de choisir finalité par finalité, avec la même facilité dans les trois cas. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.

La durée de vie des traceurs soumis à consentement n’excède pas treize mois, et les données collectées par leur intermédiaire sont conservées vingt-cinq mois au maximum.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation : accès protégés par authentification forte, chiffrement des échanges, limitation des accès au strict nécessaire, sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition — notamment à la prospection, qui peut être exercée sans motif — portabilité des données que vous avez fournies, et retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par écrit à hello@makeyourway.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de l’activité ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.